Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche und Kontakt

E-Mail: info@autoserviceplus.ch
Telefon: 077 418 56 42

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Kontaktadresse wenden.

2. Websitebesuch und Hosting

Unsere Website wird bei der hosttech GmbH in der Schweiz gehostet. Auch für unser E-Mail-Postfach nutzen wir hosttech.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten bearbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seiten oder Dateien sowie Informationen zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls der zuvor besuchten Seite. Solche Daten können in Serverprotokollen gespeichert werden. Sie dienen der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von hosttech.

3. Terminanfragen und Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Terminformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, Rufnummer, Fahrzeugmarke und Modell, Baujahr, gewünschte Dienstleistung und Nachricht. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; weitere Angaben sind freiwillig.

Das Formular wird mit dem WordPress-Plugin Forminator betrieben. Die Anfrage wird in der Website-Verwaltung gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie telefonisch zu kontaktieren und einen Termin oder Auftrag vorzubereiten. Eine Terminanfrage ist noch keine verbindliche Terminbestätigung.

Bei einer direkten Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen ebenfalls zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

4. Empfänger der Daten

Zugriff erhalten die mit Ihrer Anfrage befassten Personen sowie die für Hosting, E-Mail-Betrieb und technische Betreuung eingesetzten Dienstleister, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen können Daten auch an zuständige Behörden oder beigezogene Berater weitergegeben werden.

5. Externe Schriftarten und Auslandbezug

Unsere Website lädt Schriftarten über Google Fonts. Dabei stellt Ihr Browser Verbindungen zu Google-Servern her. Google erhält dadurch insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage, beispielsweise zum Browser und zur angeforderten Schriftdatei. Dies dient der einheitlichen Darstellung der Website.

Empfänger ist Google, insbesondere Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google erklärt, für Übermittlungen aus der Schweiz am Swiss-U.S. Data Privacy Framework teilzunehmen. Dieser Rahmen bildet für davon erfasste Übermittlungen die Grundlage des angemessenen Datenschutzes.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen.

6. Cookies und Browsereinstellungen

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website im Browser speichern kann. Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicherfunktionen können dem Betrieb und der Sicherheit der Website dienen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers anzeigen, löschen oder blockieren. Eine Blockierung kann einzelne Funktionen beeinträchtigen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Abwicklung eines Auftrags oder die genannten Betriebs- und Sicherheitszwecke erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung erfolgt, soweit gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Sicherungskopien werden im Rahmen des jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten. Die Verbindung zur Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Bei der Kommunikation per E-Mail ist eine durchgehende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht gewährleistet.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten sowie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Ebenso können Sie die Löschung verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder anderen zulässigen Gründe entgegenstehen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, besteht auch ein Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen.

Richten Sie Ihr Anliegen an info@autoserviceplus.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.